《阿里铁军》之上市+狂风行动By李彤彤
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《阿里铁军》之上市+狂风行动
分享人:营销一部 李彤彤
《阿里铁军》之上市+狂风行动
领导力的内涵或许可以概括为两个方面:第一,真实和信任;第二,不断地探求真实,不懈地建立信任。杰克 韦尔奇说。
这两章讲述了上市后互联网便经历了2008年的金融危机,及针对金融危机阿里巴巴做出的狂风行动。
阿里巴巴在IPO也就是主板上市后,一方面是为了筹集资金来支持淘宝和支付宝的“跑马圈地”,另一方面,IPO上市可以使阿里巴巴体恤一下员工了,马云还鼓励员工卖掉一些股票,去过你想要的生活,给家庭一点回报。马云当时还说过:把股票放到外婆家箱子底下。阿里巴巴上市后,很多高管成为千万甚至数亿级别的超级富翁。至于获得财富之后是走是留?马云这样说的:他要走是他的权利,他要走,你留不下他,是阿里的无能,所以我们要保持开放心态。我相信95%以上的阿里人要离开公司都会参与阿里生态的建设,对于人员的流失,我们认为是壮大了阿里的生态系统,帮助了别人,我觉得很好。让人很佩服的是马云视流失的人为在打造阿里的生态系统。的确如此,如今美团、滴滴等的高管都是从阿里出来的。
上市后,阿里巴巴的管理层也经过了变化,卫哲正式加盟阿里巴巴,出任集团资深副总裁兼阿里巴巴B2B业务CEO。卫哲的人生很成功:1993--2001年,卫哲完成了从普通职员、主管、部门经理、总监、副总裁的华丽转身,走上了一条让众多年轻人无法企及的辉煌的职业发展道路。后因哈佛商学院组织的演讲时认识了马云,后成为朋友,马云挖了6年把卫哲挖到阿里巴巴,同时卫哲也关注了阿里6年。看完卫哲的经历,后面可以看他写的书《金领:21世纪职业生涯完胜之道》,将自己作为中国第一代职业经理人的经历和经验梳理总结。
2008年除了金融危机就是汶川地震了,阿里的高管及负责四川区域的HR以电话、短信不停联系自己的员工,用公司内部邮件来安抚员工。2008年全球金融危机的到来,阿里巴巴的业务受到冲击,马云先是以邮件的形式发给内部的员工,命名为《冬天的使命》。接着在三个月后就把全国各地的中国销售齐集杭州,开内部会议,详细说明了面临的形式及接下来的应对措施,其中马云对铁军一词使用最多、褒奖最实、期望最高的一次讲话。会上提出了“狂风计划”:正式启动阿里巴巴B2B商业模型升级的信号。
狂风计划主要分为几部分:
1. 新续分开:目的是快速增加客户数量,销售和服务分开。
2. 援冬计划:救市产品:出口通,会费价格降至1.98万。
3. 欺诈事件处理:执行中的风控措施没有到位,到后面的高管引咎辞职,砍人。
狂风行动最核心的举措,如果用最简单的方式俩概括,就是降价,降价换来客户的增长。