《管理的常识》之决策如何有效--读书分享

《管理的常识》之决策如何有效--读书分享

决策是一个最重要的领导力行为，快速决策并且保证决策的有效性。决策决定你的选择。

决策本身是和很多问题相关联的，如与组织有关、与个人有关、例行的、非例行的、预料中的、非预料中的等等。我们常常会考虑这个决策是否是正确的，其实决策的目的是为了执行，而非追求正确性。也就是说决策正确性指的不是决策本身而是决策得到执行的结果。那么我们从决策的流程节点的角度来看，决策不是做出选择这么简单，而是要解决问题，这样决策下才会获得结果并被检验。

识别问题、确定标准、分配权重、拟定方案、分析方案、选择方案、执行方案、评价方案都是执行决策人要参与的。有一个比较常见的错误，就是做决策的是一组人，执行决策的是另外一组人，这样决策就没办法获得实施，问题就出在这儿。除此之外，值得重视的是做任何决策的时候，首先不是判断这件事情要不要做，而是判断能不能找到人去做。

重大决策必须是理性决策。这就要求管理者在进行管理决策的时候既要有自然科学的思维（微积分和极限，不断细分和趋近事实，可不断试错直到成功）和社会科学的思维（文史哲的思维方式，不能犯错误）。理性的决策需要做到以下几点：1.识别问题，识别理想与现实的差距；2.确定什么因素与决策相关，例如奥运会会考虑不同的文化、立场、运动员、观众、天气等因素；3.分配权重，考虑相关因素的优先权；4.拟定能成功解决的可行方案；5.分析方案的可行；6.选择最佳的方案；7.执行方案，考虑执行人的接受程度及资源限制；8.评价方案，控制过程，检验后果，改善推进。

集体决策，个人负责。集体决策有利有弊，好的是集体智慧的结果，风险相对较小，局限是集体决策不是最好的决策。因为管理者要做的是保证整个经营过程良性和持续，如何降低风险就是管理者优先选择的逻辑。那么集体决策至少满足三个条件：1.相对少的人数且能够信任；2.互补的技能（技术性、解决问题、人际关系三个技能需要互补）；3.共同责任感基础上的共同目标和工作方法。个人负责就是指个人承担责任，我们对自己和他人做出严肃承诺，从责任和信任来支持集体的保证。看到这里不禁想到我们年初做目标决策就是这样的决策逻辑。

最后集体决策需要注意的关键问题：1.参与决策人数5-8人最好，不宜过多；2.每个人全程投入，认真负责；3.群体成员的背景一定要不一致，责任一定要分开；4.避免虚假响应；5.充分让所有人表达意见；6.不要在意流程要在意责任。